Sede Electrónica

Solicitud de Quejas y Sugerencias

Finalidad

Presentar Quejas y Sugerencias

Quien lo puede Presentar

Aquellas personas físicas o jurídicas que deseen manifestar quejas o sugerencias ante el Cabildo Insular de la Palma

Plazos de Presentación

En cualquier momento

Presentación

En las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el Registro desconcentrado de la Agencia de Extensión Agraria de Los Sauces

Efecto del silencio Administrativo

No procede

Recursos

Las quejas o sugerencias no tendrán carácter de recurso administrativo ni su presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativa vigente. La presentación de quejas no supone, en modo alguno, la renuncia al ejercicio de otros derechos y acciones que puedan ejercer los ciudadanos.

Normativa básica

• Reglamento de Participación Ciudadana
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

Información Adicional

Consiste en plantear EXCLUSIVAMENTE las reclamaciones, sugerencias e iniciativas relativas al funcionamiento del Cabildo Insular de la Palma y sus Organismos Autónomos. Este trámite no es válido para otro tipo de solicitudes de información o para la presentación de documentos que no consistan en una queja, reclamación o sugerencia, ese trámite se debe realizar a través de otros mecanismos más concretos.

 

Requisitos:

1. Las sugerencias y las quejas se formalizarán por escrito, cumplimentando los modelos normalizados establecidos al efecto.
2. No obstante, serán admitidas a trámite las sugerencias y las quejas presentadas por escrito en formato distinto, siempre que en las mismas consten los datos que permitan la identificación de quienes las suscriban, su domicilio a efectos de la remisión de la correspondiente comunicación y el contenido de la sugerencia o de la queja.

Documentación relacionada

Oficio

MODELO QUEJAS Y SUGERENCIAS

Nivel de identificación del solicitante

Alto:

Certificado digital reconocido y firma electrónica

Substancial:

Acceso mediante sistema Cl@ve

Documentos a Presentar

Documentación

Documentación Adjunta

• Tramitación Online
  Seleccione como desea identificarse:

  • Con Autofirma
  • Acceso mediante sistema Clave